§ 1
Informacje podstawowe oraz warunki korzystania z serwisu
- Właścicielem serwisu Lekarze pacjentom - pytania i odpowiedzi jest Medycyna Praktyczna spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Krakowie (30-510), przy ul. Rejtana 2, NIP 6790044689, REGON 350023040, KRS 0000470072 (dalej "Medycyna Praktyczna"), tel.: +48122934000, e-mail: redakcja.pacjent@mp.pl
- Podstawową funkcją serwisu jest publikowanie pytań zadawanych przez użytkowników serwisu oraz odpowiedzi na nie. Odpowiedzi na pytania są udzielane przez ekspertów (m.in. przez lekarzy specjalistów, dietetyków).
- Korzystanie z serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.
§ 2
Usługi
- Za pośrednictwem serwisu użytkownicy mają możliwość zadawania pytań lekarzom specjalistom, dietetykom. Pytania można zadawać, korzystając z formularza dostępnego na stronach serwisu lub przesyłając je pocztą elektroniczną pod adresem e-mail wymienionym w § 1.
- Pytania oraz udzielone przez ekspertów odpowiedzi zostaną opublikowane w serwisach tematycznych Medycyny Praktycznej oraz serwisach partnerskich Medycyny Praktycznej.
- Medycyna Praktyczna dołoży wszelkich starań, aby odpowiedzieć na zadane przez użytkownika pytanie, ale nie jest zobowiązana do udzielania odpowiedzi na wszystkie zadane pytania, w szczególności, gdy będą one dotyczyły konkretnej sytuacji klinicznej u konkretnego pacjenta, co do której zachodzi domniemanie, że odpowiedź mogłaby wpłynąć na proces diagnostyczno-terapeutyczny, do którego prowadzenia uprawniony jest jedynie lekarz w ramach określonych Ustawą z dn. 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty wraz z późniejszymi zmianami.
§ 3
Użytkownik
- Użytkownikiem serwisu może być każda osoba fizyczna.
- Zadawanie pytań przez formularz www dostępne jest dla użytkowników po podaniu adresu e-mail oraz zaakceptowaniu postanowień niniejszego Regulaminu.
- Żadne dane osobowe użytkownika - autora pytania nie zostaną opublikowane.
§ 4
Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu jest właściciel serwisu - Medycyna Praktyczna.
- Dane osobowe zawarte w formularzu www lub przesłane pocztą elektroniczną, użytkownik udostępnia w sposób dobrowolny.
- Udostępnione dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji usługi udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie w formie jej publikacji i zapewnienia możliwości ewentualnego kontaktu z autorem pytania.
- Podstawą prawną przetwarzania danych jest konieczność prawidłowego wykonania tej usługi.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Medycyna Praktyczna zawarte są w jej Polityce Prywatności https://www.mp.pl/polityka-prywatnosci
§ 5
Reklamacje
- Zakłócenia w działaniu serwisu mogą być reklamowane przez użytkownika poprzez zgłaszanie nieprawidłowości Medycynie Praktycznej.
- Zgłoszenia reklamacyjne będą na bieżąco rozpatrywane przez redakcję serwisu w terminie nie dłuższym niż 14 dni od zgłoszenia reklamacji.
- Reklamacje mogą być kierowane do Medycyny Praktycznej pocztą elektroniczną lub tradycyjną pod adresami wymienionymi w § 1.
§ 6
Zastrzeżenia, zapewnienia i odpowiedzialność
- Medycyna Praktyczna dokłada wszelkich starań, aby odpowiedzi pojawiające się na stronach serwisu pozbawione były jakichkolwiek błędów i pomyłek.
- Wszystkie informacje publikowane w serwisie mają charakter edukacyjny i zawierają ogólne wiadomości o chorobach oraz postępowaniu w nich. Nie stanowią one porady lekarskiej, opinii, orzeczenia lub informacji o stanie zdrowia określonego pacjenta w rozumieniu Ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty wraz z późniejszymi zmianami.
- Wszelkie decyzje mające konsekwencje terapeutyczne powinny być oparte na wiedzy i doświadczeniu lekarza/dietetyka, po uzyskaniu przez lekarza/dietetyka wszelkich koniecznych informacji (w tym m.in. aktualnych wyników badań dodatkowych) i po szczegółowym zbadaniu chorego.
W związku z powyższym, wszelkie roszczenia prawne wobec Medycyny Praktycznej dotyczące ewentualnych szkód pośrednich i bezpośrednich są wykluczone. - Medycyna Praktyczna jako właściciel serwisu dokłada wszelkich starań, aby Serwis oraz wszystkie usługi udostępniane za jego pośrednictwem działały w sposób ciągły bez jakichkolwiek zakłóceń, jednakże Medycyna Praktyczna nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zakłócenia niezawinione przez Medycynę Praktyczną lub spowodowane siłą wyższą lub niedozwoloną ingerencją użytkowników lub osób trzecich.
- Medycyna Praktyczna zastrzega sobie prawo do czasowego całkowitego lub częściowego wyłączenia serwisu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji.
- Wszelkie treści chronione są prawem autorskim. Zabronione jest bez zgody Medycyny Praktycznej wyrażonej na piśmie: kopiowanie, powielanie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie w całości lub we fragmentach informacji, danych lub innych treści.
- Wszelkie uwagi, zapytania, informacje dotyczące Serwisu mogą być kierowane do Medycyny Praktycznej pocztą elektroniczną lub tradycyjną pod adresami wymienionymi w § 1.
Regulamin obowiązuje od dn. 13.12.2019 r.